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农信社强化特色企业品牌文化建设策略
随着我国金融市场的全面放开，在农村信用社中逐步建立和发展适合自身特点的企业文化，培育员工的核心价值观，对提升农信社核心竞争力具有重要的意义。 详细
互联网金融背景下商业银行创新
随着互联网金融冲击的加剧，互联网金融迅速改变着传统商业模式和组织形式，对消费者的习惯与支付方式等产生影响，商业银行面临着创新转型的挑战。为了积极应对互联网经济发展趋势，各商业银行掀起了互联网金融创新的浪潮。 详细
基于服务营销的国有商业银行创新研究
作为营销新观念，服务营销以客户需求为中心、以优质服务为宗旨，向客户提供满意的金融产品和服务。面对激烈的金融市场竞争，我国国有商业银行必须顺应世界金融发展趋势，及时导入服务营销机制，以全新的服务营销模式替代传统的经营方式，把金融服务推向更高的层次。 详细
手机银行创新服务
在日前由行业咨询机构易观国际主办的“2013互联网创新大会”上，民生银行手机银行凭借持续创新的互联网思维、简单流畅的用户体验、手续费全免等互联网产品特征，荣获“互联网金融创新奖”。民生银行是唯一一家获此殊荣的银行。 详细
招商银行冲击万亿交易量 电子银行创新进入井喷期
得益于互联网金融蓬勃发展，电子银行“家族”也不断发展壮大。近年来，除了“大家长”网上银行之外，招商银行相继推出手机银行、Pad银行和微信银行等电子银行新型业态，创新业务层出不穷。 详细
首家直销银行倒逼银行业创新
近日，北京银行宣布率先在国内开通直销银行，并在北京、南京、济南、西安四地推出首批共6个试点。直销银行是对传统金融服务的有力突破，为国人创造了全新的服务模式、客户体验和生活方式。笔者认为，这一崭新的银行服务模式和金融经营理念，不仅有力促进了互联网金融变革，更为中国银行业带来了新气象。 详细
花旗银行:技术驱动创新 让客户体验领先一步(1)
20 世纪70 年代末，时任花旗银行掌门的沃斯通（Walter Wriston）看好自动柜员机（ATM）的前景，决定让花旗的ATM覆盖整个纽约城。今天，当ATM已经成为所有银行的标配时，花旗银行又在顺应数字化技术的浪潮，将营业网点打造成“智能银行”，以此在零售银行领域实现差异化竞争。 详细
新余农商银行创新VIP客户服务与管理
江西新余农商银行自2009年开展VIP客户服务以来，取得了较好成效。2012年以来，为让VIP客户体验更多的增值服务，该行陆续为VIP客户推出了百福钻卡贷产品、送健康检查及有机蔬菜配送等专享服务，有力提升了VIP客户的满意度、忠诚度和贡献度。 详细
洞悉市场需求 广发银行创新托管服务
广发银行于2009年5月，经中国证监会、银监会核准，取得证券投资基金托管资格，成为全国第15家获得该资格的商业银行。业务开展以来，获得快速发展，托管资产规模和收入逐年翻番。截至目前，广发银行托管资产规模已突破1000亿元。广发银行通过多渠道、多层次的引进人才，组建了一支优秀、专业的托管业务团队； 详细
